Política de Tratamiento de Datos de Colchones Soñaty SAS

En Colchones Soñaty SAS, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta política de tratamiento de datos establece las bases sobre las cuales tratamos cualquier dato personal que recojamos de ti o que nos proporciones. Te recomendamos leer esta política detenidamente para comprender nuestros puntos de vista y prácticas en relación con tus datos personales y cómo los tratamos.

1. Identificación del Responsable del Tratamiento de Datos Personales

Razón Social: Colchones Soñaty SAS
Teléfono: 3115287163
Correo electrónico: colchonessonaty@gmail.com

2. Datos Personales Recogidos

Podemos recoger y tratar los siguientes datos personales:

  • Nombre completo
  • Número de identificación
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Dirección de domicilio
  • Fecha de nacimiento
  • Información financiera para procesar pagos
  • Información sobre productos comprados y preferencias de compra

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales recolectados serán utilizados para las siguientes finalidades:

  • Procesar y gestionar tus compras y pedidos.
  • Enviar comunicaciones promocionales, ofertas y novedades sobre nuestros productos y servicios.
  • Proveer soporte y atención al cliente.
  • Realizar estudios de mercado y análisis estadísticos.
  • Mejorar nuestros productos, servicios y la experiencia del usuario.
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

4. Derechos de los Titulares de los Datos

Los titulares de los datos personales tienen los siguientes derechos:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
  • Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos personales.
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a lo dispuesto en la normativa vigente.
  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
  • Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos las medidas de seguridad necesarias para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción de los mismos. Sin embargo, es importante que entiendas que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro.

6. Transferencia de Datos

Tus datos personales no serán transferidos a terceros sin tu consentimiento previo, salvo en los casos en que la ley lo permita o lo requiera.

7. Cambios a la Política de Tratamiento de Datos

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de tratamiento de datos en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado a través de nuestros canales habituales y se considerará aceptado si continúas utilizando nuestros servicios después de la notificación.

8. Contacto

Para ejercer tus derechos, hacer consultas o presentar reclamos relacionados con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través de los siguientes medios:

Teléfono: 3115287163
Correo electrónico: colchonessonaty@gmail.com

Fecha de entrada en vigencia: 01 de enero del 2024